* Причины возникновения переживаний. Разница между эмоциями и чувствами
* Три «кита» краткосрочных методов: контекст, ресурс, ограничивающий концепт
* Условия применения и ограничения краткосрочных методов в работе с чувствами
* Основные понятия: симптом, ожидание, проблема, истинный запрос. Модель консультирования
* Чувства как сигнал на неудовлетворённые потребности
* Поиск и работа с ограничивающими установками и стратегиями
* Ресурсы: виды, использование, практическая работа